Najnowsze artykuły i insights

BlogVoiceChat24

Odkryj najnowsze trendy w komunikacji online, poznaj case studies naszych klientów i dowiedz się, jak rozwijać swój biznes dzięki lepszej obsłudze klienta.

10 sposobów na zwiększenie konwersji dzięki live chat
Wyróżniony artykuł

10 sposobów na zwiększenie konwersji dzięki live chat

Dowiedz się, jak wykorzystać live chat do poprawy współczynników konwersji w Twoim sklepie online. Praktyczne wskazówki od ekspertów.

Anna Kowalska15.01.20245 min
e-commercekonwersjasprzedaż
Przyszłość obsługi klienta: AI vs człowiek
Marek Nowak12.01.20248 min

Przyszłość obsługi klienta: AI vs człowiek

Analiza trendów w automatyzacji obsługi klienta i roli sztucznej inteligencji w nowoczesnym customer service.

AIautomatyzacja
Jak mierzyć skuteczność customer service?
Katarzyna Wiśniewska10.01.20246 min

Jak mierzyć skuteczność customer service?

Kluczowe metryki i KPI, które pozwolą Ci ocenić jakość obsługi klienta i zidentyfikować obszary do poprawy.

metrykiKPI
Case study: Jak Allegro zwiększyło zadowolenie klientów o 40%
Tomasz Zieliński8.01.202412 min

Case study: Jak Allegro zwiększyło zadowolenie klientów o 40%

Szczegółowa analiza wdrożenia VoiceChat24 w jednym z największych e-commerce w Polsce.

case studye-commerce
WebRTC vs WebSocket: która technologia jest lepsza?
Michał Kowalski5.01.202410 min

WebRTC vs WebSocket: która technologia jest lepsza?

Porównanie technologii komunikacji w czasie rzeczywistym i ich zastosowania w nowoczesnych aplikacjach.

WebRTCWebSocket
Trend Report 2024: Komunikacja w e-commerce
Agnieszka Pawlak3.01.20247 min

Trend Report 2024: Komunikacja w e-commerce

Najważniejsze trendy w komunikacji online, które będą kształtować e-commerce w 2024 roku.

trendy2024

Nie przegap najnowszych artykułów

Zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj powiadomienia o nowych postach na blogu

Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili. Bez spamu, obiecujemy!