Profesjonalne wsparcie 24/7

Zgłośproblem

Potrzebujesz pomocy z VoiceChat24? Nasz zespół ekspertów jest gotowy rozwiązać każdy problem i odpowiedzieć na wszystkie pytania.

2.5h

Średni czas odpowiedzi

98.5%

Rozwiązanych zgłoszeń

4.9/5

Ocena satysfakcji

Zgłoszeń dzisiaj

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy?

Skorzystaj z szybkich sposobów kontaktu

Live Chat

Natychmiastowa pomoc online

Telefon

Zadzwoń do wsparcia

Email

Napisz do nas

Kategorie zgłoszeń

Wybierz odpowiednią kategorię dla Twojego problemu

Błąd w aplikacji

Zgłoś problem techniczny lub błąd

Przykłady:

Widget nie ładuje się

Błąd przy wysyłaniu wiadomości

Problem z logowaniem

Pytanie ogólne

Pytania o funkcjonalności i użytkowanie

Przykłady:

Jak skonfigurować widget?

Jak dodać nowego operatora?

Pytania o cennik

Problem z konfiguracją

Pomoc przy ustawieniach i integracji

Przykłady:

Integracja z CRM

Konfiguracja powiadomień

Ustawienia wyglądu

Bezpieczeństwo

Sprawy związane z bezpieczeństwem danych

Przykłady:

GDPR compliance

Zabezpieczenia API

Raport o podatności

Zarządzanie zespołem

Problemy z kontami i uprawnieniami

Przykłady:

Dodanie użytkownika

Problem z rolami

Resetowanie hasła

Prośba o funkcję

Sugestie nowych funkcjonalności

Przykłady:

Nowa integracja

Ulepszenie interfejsu

Dodatkowe raporty

Utwórz nowe zgłoszenie

Opisz szczegółowo swój problem, a my zajmiemy się nim jak najszybciej

Poziomy priorytetów

Wybierz odpowiedni priorytet dla swojego zgłoszenia

Niska

Pytania ogólne, sugestie

Czas odpowiedzi: 2-3 dni robocze

Średnia

Typowe problemy, konfiguracja

Czas odpowiedzi: 24 godziny

Wysoka

Problemy wpływające na działanie

Czas odpowiedzi: 4-8 godzin

Krytyczna

Awaria systemu, bezpieczeństwo

Czas odpowiedzi: 1-2 godziny